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潘鉴微:我与翡翠王朝共同成长这8年!

发布时间:2016-03-21
             
翡翠王朝玉雕界销售总监潘鉴薇
       2008年初,还在读大一的我,因缘际会,与学长杨牧仁相识,与瑰丽的翡翠结缘,深受杨总对事业的壮志雄心的感染,从此生命的轨迹,便与翡翠王朝紧密相连。2009年,杨总邀请我这个小学妹兼职网站的网络编辑,负责整理上传和翡翠相关的资料到网站上,那是我的名字第一次记录于翡翠王朝官网!

  此后,直至2011年大学毕业,我先后负责过货品上传、文案撰写、销售咨询等多项工作,公司早期人员较少,在几乎没有培训,只有杨总提纲挈领的要求下,没有任何珠宝翡翠知识储备的我,如履薄冰的走过那一段自我学习提升之路,而杨总自身的拼搏和坚韧,正是鼓励我坚持下去的直接动力。



  ▲鉴微和公司小伙伴们在一起

  创业艰难,无限辛酸,记得有一次与两位同事一起抬着沉甸甸的两个翡翠摆件和木质底座去做鉴定证书,500米不到的路程走走歇歇居然用了半小时,不得不让我惊叹,杨总是怎么一个人带着三个摆件和一大堆小件翡翠,从瑞丽坐颠簸的夜班车平安到达昆明的,而这样提心吊胆的旅程,当年几乎每一两个月都有一次的......

  求学期间,也曾有其他的企业递来过橄榄枝,对未来的职业选择,也曾有过权衡取舍,然而与翡翠王朝相识三年里,充分体验到创业维艰的苦中乐,奋发图强的精气神,被温暖和谐的团队氛围和力争上游的豪情壮志所感动,在日记里写下“从来没有想过,自己会以面对事业,而不是面对职业的眼光,打量自己的未来”,从此选择了风雨相随的无悔!

  人往往是在最艰苦的环境中,才能磨砺出最柔韧的心性。

  2011年7月毕业后,从昆明来到边陲小镇瑞丽,做客服,写文案,搞培训,运营微博微信,种种岗位的酸甜一一尝遍;2013年10月底,公司在昆明设点,前两日征求我是否愿意调动到昆明,后一天便退掉租房收拾家当,随杨总奔赴新的战场;2014年7月,公司在广东建立分公司,一日之间,我便又调换了工作地点。光阴流转数年,初心执着未变,每一次迁徙,都没有过充分的准备,从瑞丽到昆明,从昆明到广州,准备时间越来越短,心理适应越来越快,这也就是成长的历程吧!

  人往往是在最艰苦的环境中,才能磨砺出最柔韧的心性。初至广东平洲,孤身面对陌生的地方和新加入的同事,诸事繁杂,但在一个仅能接收到精神支持的环境,只能更勇敢些、更耐心些、更周到些去担当。遇到难以决断的问题,就跟远在昆明的小伙伴沟通探讨,在小伙伴的鼓励之下,终于觉得难题虽多,但没有跨越不了的障碍。真庆幸有我们这样互帮互助的团队,才能在崎岖的山路上走得更高更远!



  担任客服岗位之时,我始终牢记杨总对客服的要求:“一定要为翠友推荐超值好翡翠”,在接待北京的翠友秦姐姐的时候,很明显的感觉到她对翡翠了解不多,也是第一次网购珠宝,心怀忐忑,让我越发思考慎重、措辞精准,以免使姐姐理解有误或购买到不适合自己的翡翠。甚至时时直言不讳的指出她对翡翠的误解和盲区,还经常劝阻她冲动之下购买喜欢但不适合收藏的翡翠。

  经过十多天的充分交流之后,姐姐终于选购到极其满意的挂件和首饰,还很欣喜的告诉我,当她拿到实体店去对比时,有一位客人愿意出超过她购买价好几万的价格买下她的手镯!为翠友挑选到值得收藏的美玉,本是身为客服的职责,秦姐姐却一直把我当做小妹妹,还在我生日的时候,送给我仿古彩绘首饰盒,将一件件心爱的饰品整理放入,仿佛这过去的二十多年的岁月,都有了姐姐的见证和呵护!




  许多个深夜里,在静静的办公室,为杂志的约稿,耐心的搜集所有能搜集到的资料,然后细细阅读、领会含义,才开始组织语言,动笔开篇。总是把每一次为文,都当做对未知领域的探索,只有自己心有所悟,才能落笔成文。尽管搜集资料是繁琐的、理清思路是曲折的,动手写作是艰辛的,可是依然乐在其中,享受这探求知识和分享心得的喜悦!

  2012年末,我和部分同事一起参加了“珠宝鉴定培训”,不仅为了要充实自己,也希望让倾注心血的“鉴微品翠”栏目不仅奉献给翠友心得和常识,更有丰富准确的专业知识!所以,即使寒冷冬夜里还在外奔波,每晚耗费数小时休息时间去听课,依然坚持不懈,期待不仅顺利通过考试,更能学以致用!

  公司的茶桌上,数不清有多少个与杨总、同事、或是各行各业的良师益友交流至凌晨的时光,说的人热切,听的人专注,想的人认真,根本没有意识到时间的流逝,身体或许是疲累的,可是为着共同的梦想聚在一起的这一帮人,就是值得风雨同行的理由!





  一直都知道,自己是不够聪慧的孩子,但幸运的是,遇见许多聪慧的领路人,相信跟着走下去,定会遇见更美的风景。

  路虽远,行则必至;事虽难,做则必成!团队里总是会有可堪师长的伙伴或温和或粗暴的“逼迫”我,去做许多我认为超出我能力的事,不论我胆怯、抗拒,还是委屈、哭泣,他们都永不放弃,让我也没有办法自己放弃自己,所以总是含着泪咬着牙去努力,因为我知道,在我身后,有怎样关切的目光和期许!

  除了向团队伙伴恭敬学习之外,在翡翠王朝这个优质平台,也总有机会遇见名师高人,玉雕界签约的玉雕大师陈義,经常关注我所发布的文字,偶尔拜访陈老师,他总能发现我的点滴进步,并谆谆教育我加强对美学、绘画方面的专业素养,期许我可以创作出最符合玉雕师思想的品鉴文章,在前辈的鼓励和督促下,必定更有动力去读书、思考、潜心、探索。



  2012年公司曾组织过义拍活动,由于同事的疏忽,将一期本应拍卖至次日中午的货品错写成当日中午,我们发现错误时都吓得不敢汇报给杨总,于是跟参与拍卖的翠友进行沟通,修改成次日截拍,多数翠友都说可以理解,但被杨总得知之后,他大发雷霆,坚决要求我们按照已经公布的时间来截拍。

  我和同事都担心这样处理会带来数几千元的损失,杨总拍着桌子吼:“错了就是错了,改什么时间?这就是欺骗!钱损失了可以再挣,信誉损失了怎么办?”我们只好含着泪按照错发的时间进行截拍,本以为出了这么大的疏漏,难免会被扣工资,但杨总却语重心长的告诉我们:“冲你们发脾气,不是为了惩罚你们,而是让你们记得,信誉才是我们最大的财富!你们错了,公司可以负担损失,公司在原则问题上如果错了,没有人可以买单!”

  许多次,因为小伙伴偶尔的疏忽,如标错价格、发错货品,给公司造成了损失,但每一次,我们都坦率的承认错误,并对此负责,即使是少标了一个零!我们在不断的磨砺中,深刻的理解了信誉重逾一切,尽心尽力去成为更可靠的人,因为这不仅是对自己负责,也关系到身边人和所在团队的悲喜甚至安危!




  “对于已经加入团队的伙伴,只要他的人品没有问题,那么我们就应该从正的一面出发去开展他的工作:包容他的不足,挖掘他的长处,激扬他的斗志,扩大他的眼界与胸怀”,杨总曾这样说过,也是一直这样做的!

  从初次踏入翡翠王朝到八年后的今天,从青涩的学生,转变为编辑、客服、首席品鉴师、培训主管、新媒体主管、货品专员,直至如今玉雕界项目销售总监,一路跌跌绊绊,哭过痛过崩溃过,但公司始终相信伙伴的发展潜质,放手让我们担任重要岗位,并接纳我们成长中的过错,所以,在我深爱的团队和事业中,经历再多周折辗转,也不再纠结怨尤,因为我已经明白,在哪个岗位做何种职分,发光或者不发光,都不再重要,重要的是积极努力不放弃!

  团队的其他伙伴,多数也是从零开始上岗,需要极大的耐心和包容,才能将小伙伴们带上路。担任新媒体主管时,几乎每天都要跟部门同事交流如何编辑好文字,从主题的筛选、构思,资料的搜集、组织,到行文的开篇、收尾,配图的妥善、抢眼,点点滴滴都解说到位;担任货品专员时需要与摄影师配合,在图片上传之前,都对着货品一张张检查图片颜色是否准确、瑕疵是否拍到、角度是否完善......虽然费心费力,但看到小伙伴们从门外汉成长到合格甚至优秀,所有的付出都化成共同提升的欢笑!

  一份好的工作,可以最大程度激发你未知的潜力和创造力,当一个个有意义而又可执行的主意得到称许、实施,而互联网又提供了让许多不可能成为可能的舞台,那份激动和欢欣是难以言喻的!纵然前路仍漫漫,始终相信,只要在我所挚爱的团队,与伙伴们同呼吸共命运,就无悔倾注的心血,无愧宝贵的青春!


▲鉴微和公司小伙伴们在一起

  

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